Qu’est-ce que le Small Data et pourquoi l’utiliser dans votre entreprise ?

L’analyse des big data est souvent assez complexe et compliquée. Selon une étude de Campaigner, deux tiers des entreprises interrogées estiment que des données plus petites et segmentées fournissent de meilleures informations pour le marketing. Lisez la suite pour découvrir ce qu’est le Small Data et pourquoi vous devriez l’utiliser dans votre entreprise.

Qu’est-ce que le Small Data ?

Les données sont devenues la source d’information la plus précieuse dont disposent les entreprises. Les données seules n’ont pas la capacité de communiquer, mais lorsqu’elles sont associées à un contexte, elles peuvent constituer un atout considérable pour la gestion et la prise de décision.

Au fil du temps, les données sont devenues plus importantes, plus variées et plus complexes, ce qui signifie plus de travail pour les entreprises qui veulent les analyser. C’est à ce moment-là que le Big Data est né. Puis est apparu le concept de Small Data, qui fait référence aux informations avec lesquelles elles travaillaient déjà auparavant.

Les Small Data, également appelées microdonnées, sont un ensemble de données dans des formats simples et d’une taille assez réduite pour être plus accessibles et exploitables. C’est donc le contraire du big data. En revanche, ce sont des données plus petites avec des détails concrets, extraits par une observation directe.

Martin Lindstrom, auteur du livre « Small Data : The small clues that warn us of big trends », commente que les « petites données » sont nées lorsqu’il travaillait comme consultant en affaires et chercheur de marché pour l’entreprise Lego, et explique comment l’entreprise a réussi à se redresser, après une chute de 32% des ventes à Noël 2003, grâce aux petites données qu’il a découvertes lors d’une visite au domicile d’un garçon de 11 ans.

À partir de ce moment, Lego a changé son approche et a fait renaître ses ventes grâce aux « empreintes des clients », en accordant plus d’attention à ses enfants consommateurs.

D’autres entreprises, après avoir vu comment Lego a survécu à une crise, ont commencé à mettre en œuvre cette même méthodologie dans leurs organisations.

Ce concept de Small Data invite les entreprises à oublier un instant les machines pour se concentrer sur l’environnement réel et sur ce qui compte vraiment, l’expérience client.

 

Vous pouvez également être intéressé par : Que signifie IaaS, PaaS, Saas et quelles sont leurs différences ?

 

Quelle est la différence entre Small Data et Big Data ?

Les concepts de Small Data et de Big Data ont le même objectif, celui d’obtenir des informations pertinentes pour la prise de décision, mais ils présentent certaines différences.

Le Big Data tourne autour de l’idée de traiter et d’analyser des quantités massives de données pour identifier le comportement des clients ou piloter votre activité, le Small Data est l’inverse, impliquant un changement dans la façon dont les entreprises utilisent leurs données.

Ce terme propose d’acquérir des ensembles de données plus précis, liés à des objectifs commerciaux, principalement orientés vers la connaissance du consommateur et la manière d’interagir avec lui. Les enquêtes de satisfaction, l’historique de recherche d’un site web, les données de vente, le calendrier des achats ou le profil de l’utilisateur qui entre sur le site web sont quelques exemples de petites données.

Les petites entreprises obtiennent un avantage important avec les petites données, en économisant sur les technologies coûteuses ou spécialisées et en réduisant le temps nécessaire pour obtenir ou analyser les informations.

Selon Martin Lindstrom, le Big Data consiste à trouver des corrélations, tandis que le Small Data s’intéresse aux causes et aux raisons des choses.

L’utilisation de ces deux types de données profitera aux petites et grandes entreprises qui souhaitent être plus compétitives, plus rentables et offrir une meilleure expérience à leurs clients. Idéalement, le Big Data deviendra une nouvelle source d’information pour le Small Data.

 

Vous pouvez également être intéressé par : La numérisation des flux de travail

 

Avantages des petites données

Les petites données sont en mesure d’offrir les avantages suivants :

  • Prendre des décisions en fonction des préférences des clients.
  • Améliorer les processus de production.
  • Elle ne nécessite pas de technologie coûteuse pour la collecte et l’analyse des données.
  • Adapter les produits et services en fonction de la localisation, de l’âge ou des ressources financières des clients.
  • Découvrir de nouveaux marchés de niche.
  • Ajuster les prix en fonction de la demande.
  • Enrichir la conception des produits et services en fonction des profils des clients.
  • Adopter et améliorer les canaux de promotion et de distribution.
  • Personnaliser les campagnes en fonction des goûts et des besoins des clients.
  • Optimiser les achats et les recherches des consommateurs.
  • Interagir mieux et de manière plus personnalisée avec les clients.

 

Vous pouvez également être intéressé par : Analyse de la situation de votre entreprise : Que sont les KIP et à quoi servent-ils ?

 

Comment mettre en œuvre Small Data dans votre entreprise

La mise en œuvre du Small Data est assez simple et ne nécessite pas de connaissances avancées ni l’acquisition de technologies extrêmement coûteuses. Il s’agit de collecter des données qui se trouvent autour de la marque, soit par le biais des réseaux sociaux, soit par des analyses web.

Seules les entreprises les plus spécialisées ayant la capacité d’investissement peuvent parier sur l’adoption des technologies Big Data pour convertir les petites données en opportunités pour se développer plus rapidement en tant qu’entreprise, mais ce n’est pas forcément nécessaire.

Il est également possible de déléguer à des tiers la synthèse des informations obtenues pour les transformer en Small Data et les incorporer dans les systèmes habituellement utilisés pour stocker et analyser les données.

Mais vous devez toujours vous rappeler que, que vous incorporiez ou non des technologies dans votre entreprise, la seule chose dont vous avez besoin est de connaître vos clients en profondeur, directement et individuellement, que ce soit en ligne ou hors ligne.

 

Vous pouvez également être intéressé par : Quelle est l’utilité des jumeaux numériques dans une entreprise ?

 

Étapes clés de l’application des petites données

Implication de l’ensemble de l’organisation

Réaliser un projet annuel avec ce type d’informations, pour motiver la participation des travailleurs et leur donner les moyens d’analyser les Small Data de leurs domaines respectifs.

Approche disciplinaire

Comme les projets Small Data ne sont pas d’une grande complexité, il est important de se rappeler que les données fournissent des informations précieuses, c’est pourquoi une approche disciplinaire sera d’une grande aide. Pour ce faire, vous devez définir le problème, collecter les données, les analyser, sécuriser les gains et identifier les prochaines opportunités.

De cette façon, ce cycle peut être répété autant de fois que nécessaire.

Formation de l’équipe

Tous les membres de l’équipe doivent être formés à l’application de Small Data, ils doivent savoir comment collecter, analyser et appliquer les données à l’environnement réel.

De cette manière, votre entreprise pourra mettre en œuvre l’analyse de ce type d’informations plus efficacement et plus rapidement.

Construire du petit au grand

L’idéal est de s’attaquer à au moins un problème à la fois, puis d’utiliser tout ce que vous apprenez dans le suivant pour l’appliquer à l’ensemble de l’entreprise.

 

Utiliser les petites données ne signifie pas écarter les initiatives de Big Data, les deux peuvent se compléter et rendre vos processus plus efficaces grâce à une stratégie d’analyse complète.

Comptez sur des solutions numériques pour la nouvelle ère numérique. Entrez dans Gestion Direct ou écrivez-nous à gestiodirect@gd.eu et demandez une consultation pour le processus de numérisation de votre entreprise.

Restez informé sur

innovations technologiques

pour aller vers la digitalisation de votre entreprise, avec la Gestion Direct.

Qu'avez-vous pensé de ce contenu ?

guest
0 Comments
Commentaires en ligne
Afficher tous les commentaires
;

Messages enregistrés