Quelle est l’importance des services en nuage dans les administrations publiques ?

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Ces dernières années, les services en nuage ont pris une importance croissante pour les administrations publiques. Face à la nécessité de moderniser leurs systèmes et processus, leur utilisation s’est accrue, offrant évolutivité, flexibilité et réduction des coûts. Dans cet article, nous allons explorer les principales raisons d’adopter les services de cloud computing dans les administrations publiques et la manière dont ils peuvent contribuer à améliorer l’efficacité et l’efficience des opérations. Ne manquez pas les détails !

Que sont les services en nuage ?

Les services en nuage sont une technologie basée sur l’informatique en nuage, un modèle informatique dans lequel les ressources informatiques (telles que le stockage, le traitement des données, les applications et les services) sont fournies sur un réseau, généralement l’internet, et sont accessibles à partir de dispositifs connectés au réseau.

Cet écosystème permet aux entreprises et aux organisations d’accéder à une variété d’applications et de services en ligne. Ils fonctionnent généralement sur des serveurs distants, plutôt que sur des appareils locaux, et sont accessibles depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet.

Les organisations peuvent ainsi réduire leurs coûts de matériel et de logiciels, puisqu’il n’est pas nécessaire d’acheter et d’entretenir les serveurs et les logiciels nécessaires au fonctionnement de ces services.

Comme le montre ce graphique, les services en nuage peuvent être classés en trois catégories : 

Services en nuage

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Comment s’est déroulée l’adoption des services en nuage en Espagne ?

En Espagne, la plupart des entreprises sont de petite et moyenne taille et ont une faible maturité numérique. La pandémie COVID-19 a mis en évidence les problèmes liés au manque de digitalisation des entreprises. C’est pourquoi les entreprises espagnoles investissent dans la digitalisation depuis 2020.

En 2021, le total des investissements informatiques en Espagne a dépassé 20 milliards d’euros, dont 25 % appartiennent à des PME. Selon IDC Research Spain, 70 % des petites et moyennes entreprises espagnoles devraient améliorer leur résilience et tirer parti de l’évolution des conditions du marché en augmentant leurs investissements informatiques d’ici 2026. Et qu’en est-il des services en nuage ?

Le Spain Cloud Market Report 2022 indique que les entreprises espagnoles sont satisfaites de leurs investissements sur le marché du cloud.

Leurs principaux objectifs en adoptant une solution en nuage sont d’augmenter la flexibilité et l’évolutivité, d’améliorer le temps de mise sur le marché et de transformer l’organisation informatique. Cela se reflète dans le graphique ci-dessous : 

Services en nuage

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Initiatives pour l’utilisation des services en nuage dans les administrations publiques espagnoles

Depuis octobre 2017, le haut niveau de certification ENS (Schéma national de sécurité) permet aux entités publiques d’héberger leurs informations sur les services de Google. À condition de respecter les normes de sécurité nécessaires pour garantir la confidentialité et le bon traitement des données.

Précisément, 97,6 % des entités publiques mettent en œuvre une application de ce type et, jusqu’à présent, il s’agit du secteur le plus actif, avec les services et la finance. 

Nous partageons 2 exemples de la mise en œuvre de services en nuage dans les administrations publiques :

  • La plateforme CLOUD GPN6 Atención al Ciudadano a été mise en œuvre par la mairie de Tres Cantos pour améliorer la gestion de la relation entre la municipalité et les citoyens.
  • La Generalitat de Catalunya a effectué une migration vers un service de messagerie électronique basé sur le cloud pour 100 000 fonctionnaires, avec un modèle de cloud privé centralisé au Centre des télécommunications et des technologies de l’information (CTTI) pour optimiser le service.

5 raisons d’adopter les services en nuage dans les administrations publiques

Compte tenu du graphique ci-dessus, où des entreprises privées et publiques sont concernées, quelles sont les raisons impérieuses d’utiliser des services en nuage dans les administrations publiques ? 

1. réduction des coûts

La mise en œuvre de services en nuage réduit considérablement les coûts liés à l’infrastructure, aux ressources humaines et aux logiciels. De plus, l’utilisation du cloud ne nécessite pas de maintenance constante ni de formation hautement technique.

2. Évolutivité et flexibilité

Ce réseau spécialisé pour chaque organisation a la capacité d’évoluer facilement à la demande et de dupliquer son stockage ou son infrastructure. Ceci sans avoir besoin d’acheter des équipements coûteux, qui risquent de ne pas être utilisés à long terme. 

3. Disponibilité

Les services en nuage garantissent que les données et les informations sont disponibles à tout moment, permettant aux employés administratifs d’y accéder de n’importe où. 

4. Sécurité 

Il s’agit d’un aspect crucial pour tout service de nature publique, car des informations confidentielles et sensibles sont en jeu. Les données de tous les citoyens sont donc manipulées et il peut être risqué d’utiliser un service numérique sans tenir compte de cet aspect.

Les fournisseurs de services en nuage offrent une variété de mesures de sécurité pour garantir la confidentialité des données stockées. En outre, comme il s’agit d’une solution en ligne, elle permet une plus grande réactivité face aux incidents potentiels de vol et de piratage.

5. Collaboration

Le personnel administratif peut ainsi collaborer entre eux, partager des informations et travailler en temps réel à partir de différents endroits.

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En résumé, les services en nuage sont un outil essentiel pour les administrations publiques espagnoles, car ils offrent une série d’avantages importants dans un monde de plus en plus numérique, où l’efficacité et l’agilité sont essentielles au succès.

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