En esta nueva era digital, la frontera entre la jornada laboral y la vida privada se ha vuelto más delgada. Sin embargo, con la aparición del derecho de desconexión digital, esas barreras debilitadas por el COVID-19 volvieron a fortalecerse, permitiendo a los trabajadores contar con el derecho de no conectarse a ningún dispositivo digital fuera del horario laboral. Si estás interesado en saber más sobre esta nueva ley en España, quédate hasta el final.
¿Qué es el derecho a la desconexión digital?
El derecho a la desconexión digital de los trabajadores es el derecho a no tener que estar conectados a ningún dispositivo profesional como ordenadores, móviles y software de la empresa. Durante su periodo de descanso o vacaciones.
Esta desconexión incluye no contestar llamadas, responder mensajes de texto, correos electrónicos, asistir a videoconferencias o cualquier otra forma de comunicación digital que esté fuera de su horario laboral. También, se reconoce el derecho de los trabajadores a apagar esos dispositivos una vez finalizada su jornada.
El derecho de desconexión nace con el auge del trabajo a distancia, como consecuencia de la pandemia por el COVID-19 y la necesidad que tenían los trabajadores de marcar el final de las jornadas laborales.
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¿Qué dice la ley sobre el derecho a la desconexión digital?
El derecho a la desconexión digital está amparado por la ley, en específico el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales.
Esta ley afirma que los trabajadores “tendrán derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, el respeto de su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como de su intimidad personal y familiar”.
Este derecho tiene como finalidad asegurar que los trabajadores puedan disfrutar de su tiempo de descanso y vacaciones, respetar su intimidad personal y familiar, así como su privacidad digital una vez que estén fuera del horario laboral.
También funciona como una medida de protección de riesgos laborales, ya que la conexión permanente conduce a sufrir estrés y ansiedad.
¿Qué implica el derecho de desconexión digital?
La desconexión digital implica que el empresario no debe contactar a los trabajadores a través de dispositivos digitales para nada que esté relacionado con el trabajo fuera del horario laboral.
En el caso de que esta comunicación se produzca, ya sea para dar instrucciones, realizar preguntas o encargar nuevas tareas; los trabajadores pueden ignorarla completamente hasta el comienzo de su horario de trabajo.
¿A quién va dirigido el derecho de desconexión?
El derecho a la desconexión digital aplica para todos los trabajadores, incluso los que poseen cargos directivos. Pero, sobre todo, está dirigido a Los profesionales que trabajan de forma remota, debido a que son los que tienen mayor posibilidad de mezclar el tiempo del trabajo con la vida personal.
La modalidad del trabajo puede ser de manera parcial o completamente remota, pero debe estar vinculado al uso de herramientas tecnológicas, para efectuar tareas respectivas a su cargo o posición.
¿Hay algún límite para este derecho?
Aunque no podemos hablar de un límite en el derecho de la desconexión digital, si podemos mencionar que hay excepciones cuando el trabajador ha firmado un acuerdo de disponibilidad.
Este tipo de acuerdos obliga a estar disponible, localizable y atender las comunicaciones de su empleador fuera de su horario habitual. Pero de igual manera, estos períodos de disponibilidad deben limitarse a un horario de guardia no presenciales acordado entre empresa y trabajador.
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¿Cómo pueden regular el derecho de la desconexión?
Desde la parte corporativa de la empresa es importante vigilar que no se fomenten el incumplimiento de esta normativa. Algunas de las diferentes maneras de regular el cumplimiento de este derecho son:
Comunicaciones dentro del horario laboral
Cuando se habla de las comunicaciones dentro del horario laboral, para controlar si se está cumpliendo con el derecho de desconexión y vigilar que los directivos o jefe de equipo respeten este principio, se puede hacer de diferentes maneras:
- Al recibir avisos de nuevas tareas, comentarios o modificaciones fuera del horario de trabajo puede provocar insatisfacción laboral o que sientan una sobrecarga de trabajo.
- La recepción de correos electrónicos que contengan nuevas actividades o tareas, que puedan representar una carga mental para los trabajadores.
De darse estos casos, el rendimiento laboral por el que están siendo compensados se va a ver afectado, porque, se produce un desgaste que proviene de un periodo en el que deberían estar descansando.
Control horario del equipo
Si hay un buen control de los horarios y fichaje de los trabajadores, se puede ver si hay casos donde, por ejemplo, se excedan las horas de jornada laboral, de esta manera se pueden analizar las causas y solucionarlo. Así, se evitará sobrecargar a los trabajadores de labores y proveyéndoles un descanso apropiado.
Formaciones laborales y culturales a nivel empresarial
Puede promoverse formaciones laborales donde se explique el uso correcto de las herramientas tecnológicas. Para esto, el departamento de recursos humanos se debe encargar de realizar charlas donde se expliquen cuáles son las consecuencias de una incorrecta gestión del teletrabajo.
Estas formaciones se pueden difundir a través de reuniones, correos electrónicos o prácticas que pertenecen al microlearning. Además, esta divulgación también ayudará a mejorar la cultura empresarial y la imagen de la marca que tendrán los profesionales.
Eficiencia contra presencialismo.
Ha llegado el momento de que la cultura corporativa fomente la eficiencia por encima del presencialismo. De esa manera, se conseguirá la integración de este pensamiento en los trabajadores.
De ese modo, se adaptarán a las nuevas dinámicas como la flexibilidad horaria y el trabajo por objetivos. Puntos primordiales que te garantizarán que los trabajadores entienden la necesidad de desconectarse.
¿Qué beneficio obtiene tu compañía de la desconexión digital?
Si tú, como empresario, garantizas que tu compañía cumplirá con el derecho a la desconexión digital de los trabajadores, puedes ganar aprobación por parte de todos ellos, evitarte problemas legales y conseguir múltiples beneficios para tu empresa. A continuación te mencionamos los beneficios más comunes:
En este momento, muchas empresas, en lugar de contabilizar el tiempo que pasa el empleado en su puesto de trabajo, se han dedicado a valorar el desempeño que tienen sus trabajadores y cómo este ha evolucionado con el tiempo.
¿Cómo evoluciona la regulación del derecho de desconexión?
Para que este derecho no se vuelva un conflicto es necesario que se concrete el derecho a la normativa vigente. Además, deberán destacar la importancia que tiene en la regulación de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
También, se le deberá pedir al empresario que incluya el derecho en la evaluación de riesgo y en la planificación de actividades. Debido a que, cuando la empresa demuestre que la actividad que le asigna al trabajador es en tiempo efectivo, evitará que se aplique el derecho a la desconexión digital.
No obstante, es muy importante que en la regulación se señalan casos en los que la vulneración del derecho a la desconexión digital, ha generado problemas de salud. En casos donde los que el trabajador sufre estrés, sufre del síndrome del trabajador quemado o puede sufrir accidentes laborales.
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