El liderazgo transformacional para la gestión de cambio

Todo se trata de mantener la balanza equilibrada: no puede haber una gestión de cambio exitosa, sin un líder que guíe y comprometa a la empresa a realizar un cambio cultural, real y a largo plazo hacia la digitalización. Dicho esto, hoy te hablaremos sobre el liderazgo transformacional para la gestión de cambio para llevar a tu empresa a la era de la tecnología y asegurar su perdurabilidad en el tiempo, ¡Vamos a ello!

¿Por qué apostar por la transformación digital de las empresas?

Es cierto que muchas empresas que se gestionan de la forma tradicional han logrado sobrevivir pese a las dificultades. Sin embargo, es un hecho inminente que si no atraviesan una transformación cultural y digital, serán desplazadas por otras empresas que sí lo hayan hecho.

Y es que en un mundo cada vez más tecnológico, interconectado y globalizado, la transformación digital se ha convertido en una necesidad que, a largo plazo, se traduce en mejores resultados para el negocio.

En este sentido, los líderes deben trasladar sus esquemas tradicionales —muchas veces repetitivos e improductivos— a modelos más ágiles, manejados por la tecnología.

Cuando los procesos de una empresa son automatizados, es decir, son dejados gran parte a cargo de la tecnología, pueden concentrarse los esfuerzos humanos en ofrecer un valor mayor tanto a los clientes como a los propios trabajadores de la organización.

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La necesidad de un líder transformacional para la gestión del cambio

El futuro digital de las empresas comienza con la transformación digital que cada vez está más cerca de asentarse. La tecnología es lo que más fácil se adapta a la empresa, pues solo requiere un esfuerzo mental y creativo que permita resolver algoritmos y desafíos técnicos que, poco a poco, es seguro que irán perfeccionandose.

Lo verdaderamente difícil es el cambio cultural frente a la tecnología y sus avances. Aquí es cuando entra en juego la llamada gestión del cambio, pues su principal objetivo es facilitar y lograr la integración exitosa de los procesos de transformación. Esto implica trabajar con y para las personas durante la asimilación y aceptación de estos cambios, y la reducción de la resistencia a los mismos.

Es justamente la resistencia a los cambios lo que explica la necesidad de un líder transformacional. Luego de aprender a ser un gran líder adquieres el conocimiento no solo para hacer crecer empresas, sino al mundo.

De ese modo, es importante entender que el primer desafío no es optimizar los procesos, sino gestionar un cambio que haga énfasis en el enfoque de cada miembro de tu equipo, sus pensamientos, deseos, creencias, valores y miedos, y se sientan motivados por los mismos objetivos.

Adaptarse y sobrevivir a la competencia no es una tarea fácil, así como tampoco lo es introducir todo un negocio en la era digital, pero es mucho más sencillo cuando todo un equipo rema en la misma dirección. Como líder, debes eliminar el sentimiento de incertidumbre y amenaza que generan los cambios, en lugar de eso debe ser percibido como una oportunidad.

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Claves para un buen liderazgo transformacional

Como líder tendrás que construir tu trabajo sobre 5 aspectos que te permitirán llevar a tu organización al siguiente nivel. Estas características consiguen una cultura de trabajo colaborativa donde cada miembro trabaja en pro del avance, compartiendo un sentido de pertenencia, confianza y respeto:

Visión

No se trata solo de dar la idea del cambio, sino dar la dirección y motivos que generen una visión compartida de lo que se busca como organización.

Comunicación

Inspira y motiva. Las personas necesitan motivos por los cuales seguir adelante y más cuando en el contexto predomina la incertidumbre. Dale a tu equipo toda la información que necesita; capacítalos, conócelos y guíalos.

Estimulación intelectual

Desafiar a tu equipo a buscar nuevas formas para la resolución de problemas es una necesidad a la hora de crear y hacer madurar una empresa digitalizada. Te será una gran herramienta profesional poder moverte entre distintos enfoques y perspectivas. 

No hay tiempo para el crecimiento individual, debes empoderar a tu equipo.

Liderazgo solidario

Las personas son personas, no recursos. Dales la oportunidad de expresar sus ideas, críticas y comentarios. Un espacio de conversación solidario que va más allá de momentos específicos define la lealtad y compromiso de un equipo.

Reconocimiento personal

Toda persona necesita ser reconocida. Cuando reconoces un buen trabajo, impulsas la mejora continua de la calidad. Cuando reconoces no solo apruebas el camino por el que se va, sino también defines nuevos objetivos.

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La tecnología: la clave para las empresas del futuro

Las novedades tecnológicas cambiaron totalmente la forma en que acostumbrábamos trabajar. Es una realidad que las empresas necesitan sumarse a estos cambios para abrirse a nuevos mercados y salvarse de quedar obsoletas.

Además, es importante aclarar que el cambio no solo ocurre desde adentro, sino también desde afuera, pues incluso los clientes han cambiado la forma en la que esperan ser atendidos. Como consecuencia, migraron hacia los medios digitales y las empresas respondieron positivamente ante estos cambios de actitud.

No obstante, ello no implica que la tarea haya sido fácil y no genere confusión. El uso de la tecnología para agilizar tareas y procesos ha significado un antes y un después en el mundo empresarial.

A continuación, te mencionamos algunos de los beneficios que puedes obtener al delegar algunas de las tareas básicas de la empresa a la tecnología:

  • Optimizas los procesos. Imagina simplificar los procesos para contratar nuevo talento, mantener el orden de los documentos de la empresa, la contabilidad, etc. ¿Suena bien, no? Al hacerlo, ganas más ventaja competitiva con la que puedes posicionarte mejor en el mercado.
  • Mayor productividad. Al optimizar los procesos, reduces los errores y cuando esto ocurre es más fácil alcanzar objetivos sin quemar a tu equipo.
  • Mejora la comunicación. Gracias a los softwares de mensajería, email, redes sociales y videollamadas, es posible agilizar las comunicaciones e impulsar el flujo de trabajo.
  • Mejor toma de decisiones. Existen múltiples herramientas que recogen y analizan la información más relevante de los acciones que ejecuta la empresa. Con estos datos, la toma de decisiones es mucho más certera.
  • Reducción de los costos. Cuando ahorras tiempo y reduces los errores manuales, tienes la posibilidad de ahorrar una gran cantidad en costes operacionales.

Si como líder quieres asegurar el futuro de tu organización en la era digital, es preciso que pongas en práctica cuanto antes nuestros tips básicos para lograr un liderazgo transformacional para la gestión de cambio. No se trata solo de tecnología, piensa en tu equipo como el capital humano indispensable para el éxito de tu negocio.

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