3 beneficios de medir la eficacia de tus estrategias de marketing 

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Después de tanto trabajo, finalmente implementas tu estrategia de marketing digital. Pero, ¿cómo saber si ha funcionado? ¿Bajo qué criterios se define el éxito o fracaso de una campaña? Es fundamental alinear tus acciones de marketing con los objetivos del negocio y poner a prueba esas suposiciones con el menor margen de error posible. Es por eso que el cálculo de métricas es tu mejor aliado. ¡Sigue leyendo para entender lo valioso de medir la eficacia de tus estrategias de marketing! 

¿Qué es la eficacia en las estrategias de marketing? 

Cuando hablamos de eficacia, nos referimos al análisis de una serie de métricas o indicadores. Estas nos muestran si las acciones de marketing han resultado favorables para la empresa o no. Mientras menos recursos se usen (incluido el tiempo y el dinero), mejor será el rendimiento de las estrategias de marketing digital. 

La importancia de la medición en el marketing ha aumentado considerablemente en los últimos años. Los directores de marketing son cada vez más conscientes de la necesidad de utilizar datos y analizarlos para fundamentar sus decisiones y mejorar sus estrategias.

La Big Data es la tecnología que genera más impacto en la medición. El 86% de los CMOs la considera fundamental, seguida de la Inteligencia Artificial. Por ello, cada vez es más habitual encontrar anuncios dedicados a la búsqueda de profesionales expertos en este tipo de herramientas. 

Según un reciente estudio, el 71% de los líderes de marketing afirman contar ya en sus empresas con estos perfiles especializados en analítica y medición.

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¿Qué tipo de métricas debo usar al medir la eficacia? 

Como establece HubSpot, esta es la clasificación con las principales métricas para medir la eficacia de las estrategias de marketing digital:

Estrategias de marketing

Métricas generales

Se centran en la relación entre el esfuerzo y la inversión de la organización con respecto a la captación de clientes.

Métricas de campaña

Miden el comportamiento del público objetivo en relación con una campaña de marketing concreta, tanto en términos de captación de leads como de ventas reales.

Métricas de producto

Indican el nivel de popularidad de un determinado producto y sus características o cualidades respecto a la competencia.

Métricas digitales

Son las que tienen que ver con la presencia en Internet, miden la captación de seguidores, el número de veces que buscan tu empresa en los distintos motores de búsqueda, así como el nivel de interacciones y conversión, por mencionar un ejemplo.

Es posible que dentro de tu gestión de las estrategias de marketing desarrolles la medición de la eficacia con uno o más tipos. Depende de los objetivos de tus acciones de marketing y las plataformas o canales de comunicación que utilices en tu empresa. 

¿Cuáles son las principales métricas para medir la eficacia? 

Te compartimos las 12 métricas clave que debes incluir en el análisis de tus acciones de marketing.

Las campañas que crecen más rápido que otras suelen ser las que tienen clientes fieles que adoran los productos o servicios. Al medir la eficacia de tus estrategias de marketing, puedes ver en qué medida estas campañas han ayudado al crecimiento de tu negocio a lo largo del tiempo.

Estrategias de marketing

Los profesionales del marketing no solo necesitan tener éxito con sus campañas y aumentar las ventas. Necesitan satisfacer las necesidades de su público, pero también mantenerse financieramente sostenibles. 

A medida que la tecnología y los comportamientos de los consumidores siguen evolucionando, también deben hacerlo las métricas que utilizamos para medir la eficacia de nuestras estrategias de marketing.

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3 beneficios de medir la eficacia en tu gestión de marketing 

1. Medir los resultados para hacer un mejor uso de los recursos

Hay muchas formas de medir la eficacia de tus estrategias de marketing digital. Desde el seguimiento del tráfico del sitio web y los clientes potenciales hasta el seguimiento de las suscripciones por correo electrónico y las ventas. 

Lo más importante es que dispongas de datos para generar campañas que realmente impacten en tu público objetivo.

Podrás identificar qué campañas están funcionando mejor y seguir ejecutándolas. También, podrás identificar cuáles no están funcionando tan bien, para poder recortarlas de tu presupuesto.

2. Comprender el rendimiento con un análisis del comportamiento de tus clientes 

Si no entiendes el rendimiento de tu sitio web, por ejemplo, es difícil hacer cambios que lo mejoren. Saber cuántas personas visitan tu sitio y qué hacen en él es clave para mejorar la experiencia de los clientes actuales y potenciales.

Reconocer las acciones de los usuarios y hacer un seguimiento de su participación en redes sociales como Facebook, es una forma estupenda de ver qué tipo de contenido comparten los consumidores y de qué hablan en Internet. Solo así tus estrategias de marketing estarán alineadas a los hábitos de consumo y gustos de los consumidores. 

También puedes hacer un seguimiento de las palabras clave en los motores de búsqueda, lo que te permite ver términos populares entre los clientes potenciales que buscan productos o servicios similares a los suyos.

3. Consolidación de una buena reputación y construcción de marca 

Cuanta más gente hable de tu empresa, más probabilidades tendrás de conseguir nuevos clientes. Si a los usuarios les gusta lo que ven y oyen sobre tu negocio, es probable que confíen y se conviertan en clientes. Por eso, es importante medir la eficacia de tus estrategias de marketing, para saber en qué medida el boca a boca ha contribuido al crecimiento de su empresa.

La hoja de ruta que hemos trazado pretende ayudar a los profesionales del marketing a seguir el ritmo de estas tendencias y a mantenerse por delante de sus competidores, comprendiendo el panorama en constante cambio en el que se mueven tanto los consumidores como las empresas. 

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